En numerosos foros y eventos a los que asisto y muchos artículos que leo con todo detalle hasta la última coma, observo últimamente como algunos expertos se quejan de las graves consecuencias que supone vivir permanentemente en la era de la desatención.
Leemos el titular y juzgamos sin sentido cualquier cosa provocando además de una gran injusticia un desconocimiento que solo nos aportará confusión.
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Un joven emprendedor que parece tener una actitud de esas que le auguran un brillante futuro al pedirme asesoramiento para un nuevo proyecto que tiene en mente me planteó si tras los 42 años con mi empresa le podría decir cuales eran las razones por las que había visto yo fracasar a las empresas, pues aquí va el listado:
1. No diseñar un modelo de negocio diferencial: Si vas a ser uno más en el mercado ya sabes que la ley del marketing dice que serás uno menos.
Si hay algo importante ahora para poder competir, sobrevivir y alcanzar posiciones de liderazgo para una pyme es la capacidad de anticiparse y para eso hay que ver con claridad todos los factores externos que nos puedan afectar a corto y medio plazo y tomar decisiones que nos permitan posicionarnos en el mercado en los lugares más privilegiados y poder tener mejores vistas sobre lo que sucede y sucederá en la sociedad.
Si caemos en la trampa de la parálisis por exceso de análisis y reaccionamos tarde ya habremos perdido posiciones en nuestro sector y si vamos tomando decisiones estratégicas demasiado deprisa sin analizar los factores clave también cometeremos graves errores así que como siempre en el equilibrio está la virtud.
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La innovación es la única salida que nos garantiza que nuestros negocios puedan seguir vivos y compitiendo en el mercado a medio y largo plazo.
Pero la innovación no es algo que se pueda acometer directamente, primero hay que recorrer un camino y solo después llegaremos a ella con éxito asegurado.
El primer paso es tener un mínimo de talento en nuestro equipo de profesionales que permita el aprendizaje colectivo y así evitar quedarnos obsoletos. Tras esa capacidad mínima de talento y ese aprendizaje permanente que nos mantenga al día seremos capaces de adquirir conocimiento y solo entonces podremos considerarnos una organización inteligente y por lo tanto eficiente.
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Estamos en un proceso general del lenguaje que nos condena a programarnos negativamente ya que se graba en nuestro subconsciente y va minando nuestra moral.
En estos tristes momentos para la sociedad española, las palabras negativas, aunque parezcan inofensivas son tremendamente tóxicas y debemos hacer un esfuerzo por cambiar esto en nuestros negocios ya que tiene un gran impacto en el comportamiento del día a día y podría darnos muy mala imagen ante los clientes.
Debemos cambiar nuestro lenguaje y buscar compensar tanta negatividad general para hacer la vida más fácil y más soportable a nuestro equipo, a nuestros clientes, etc.
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