Es un grupo muy numeroso de negocios que no son nada atractivos ni divertidos en la experiencia de compra. Hay una multitud de empresas muy sosas y aburridas con las que no apetece tener ninguna relación comercial.
Estos lugares son grises, tristes y uno no se siente ni con confianza ni ve colaboración alguna ni ganas de comunicarnos nada. La iniciativa suele ser solo nuestra como cliente.
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