Es lo que hay se oye decir muchas veces y esto mismo sucede en estos instantes con las empresas en general y las pymes todavía más en particular, solo la empresa adaptable sobrevive y sobrevivirá.
Como dice una famosa frase: el secreto de permanecer siempre vigente es comenzar a cada momento.
Por desgracia para el mundo empresarial ser adaptable significa muchas cosas como tener la plantilla necesaria (y no más) para poder competir en el mercado, tener la plantilla adecuada (nada de mediocres) para poder dar un buen servicio a los clientes, tener una estrategia clara y realista actualizada a la situación del mercado (sin pensar en el pasado), admitir que lo que funcionó ayer no tiene porqué funcionar hoy obligatoriamente, en definitiva tratar de ser más un solucionador que un lamentador ya que esto dará otra moral al equipo que al menos ve intentos de adaptarse al entorno actual.
La verdad es que los cobardes no abandonan porque nunca empezaron, hay gente que se niega a adaptarse sobre todo cuando se trata de pasar de una situación más dura a otra menos favorable, pero la realidad no va cambiar a pesar de la negación de la sociedad en adaptarse y en las empresas exactamente lo mismo, si nos ponemos la venda en los ojos y no queremos aceptar la nueva situación solo generaremos más desgracias y nos encaminaremos al abismo.
Si el mundo cambia, no se va a quedar la economía sin cambiar, eso son estupideces, somos siempre nosotros quienes tenemos que adaptar nuestra empresa en todos los frentes, comercial, financiero, logístico, humano y muy importante psicológico, se debe preparar a nuestro equipo, avisarle de los cambios, de las nuevas tendencias, es nuestra obligación verlo antes que ellos o no mereceremos dirigirles.
Es mucho más complicado para los llaneros solitarios ver venir las nuevas realidades, aquellos que no se relacionan, aquellos que creen saberlo ya todo son los más peligrosos en estos tiempos de incertidumbres y bruscos cambios en todos los ámbitos de la economía. Los que se relacionan pueden ir sacando conclusiones mucho más acertadas que los que se quedan en la cueva solos.
Parece mentira que el ser humano haya sobrevivido hasta nuestros días trabajando en equipo o se hubiera extinguido la civilización (se cazaba en equipo sobre todo animales grandes o no había comida), quizás por eso en algunos lugares pone un cartel muy simpático diciendo: no tenemos wifi, hablen entre ustedes, porque relacionarse no es enviarnos correos o hablar por el móvil, para saber adaptarnos al entorno hace falta otra relación más cara a cara y con reflexiones de por medio, no se trata de vernos 5 minutos sino de intercambiar opiniones con serenidad y máxima atención.
Todos los días vemos empresas que cierran o que despiden parte de la plantilla, o que bajan salarios y nadie desea tomar esos caminos pero a veces no queda otra posibilidad. Y también vemos todos los días otras que anuncian nuevas acciones, nuevos productos, nuevos enfoques, nuevas mejoras para los clientes, nuevas formas de comercializar, nuevos modos de facilitar el uso y la vida a los consumidores, mejoras para su gente, esas son las que van a seguir, las empresas adaptables.
Uno de los aspectos más complicados de adaptarse es cierto que es el personal ya que nadie quiere inseguridades pero es lo que hay, se acabó ir a pasar una jornada a ningún sitio, o creas valor o sobras, se acabó quedarse atrás, o te formas y haces un esfuerzo extra (mitad tú y mitad la empresa) o sobras, o aprendes nuevas formas de asesorar a tus clientes o estás en fuera de juego, o aprendes a trabajar en equipo o no puedes llegar a ningún sitio interesante tu solo.
Las empresas debemos ser claras en esto, prevenir, avisar, formar y ayudar al que quiera y el que no quiera sobra y habrá que dar la oportunidad a alguien que ahora mismo está en el paro y ha tenido tiempo de reflexionar en que todos sin excepción debemos cambiar.
La reflexión es un viaje interior necesario para actualizar nuestro software o nos quedamos obsoletos en esta sociedad de vértigo actual. Cada uno debe tener un GPS a nivel personal y otro común a nivel de toda la empresa que nos indique el camino más acertado para alcanzar nuestro objetivo y no pueden por tanto ir en dirección contraria, ahí está el poder de adaptación precisamente.
Además, que confianza puede transmitir una empresa si sus clientes ven que es incapaz de adaptarse a sus necesidades y ven como otras si lo hacen?
Muchos son los que no lo intentan siquiera por miedo pero entonces si no luchamos por adaptarnos cuanto nos arrepentiremos después cuando ya no tenga arreglo?
Para adaptarnos debemos transformarnos y eso significa hacer cosas distintas pero sin alterar la base o la filosofía de nuestra compañía, los valores deben permanecer, lo que debemos cambiar es la mentalidad del equipo y eso significa convencer primero al equipo a base de mucha y buena comunicación y luego ejecutar los cambios porque si antes no lo preparamos bien no funcionará, todos deben estar convencidos. Si no trabajamos primero en la faceta emocional no podemos pretender que cambien de verdad las cosas con tanta intensidad como para adaptarnos al máximo nivel de exigencia de los mercados.
Los sistemas de trabajo, los procedimientos, la organización no entra en las empresas por la ventana, hay que provocar todo eso desde la visión de cómo debemos adaptarnos mejor. Aquí chocamos con uno de los puntos más débiles de nuestro carácter latino y es que hace falta mucha disciplina para mantener una pyme adaptada al momento y eso nos cuesta mucho, pero hay veces que no se trata de elegir si me gusta algo de fresa o de chocolate sino que hay que hacer lo necesario y punto o tendremos problemas que luego todos lamentaremos.
Por ejemplo cada vez son más importantes los servicios, los que atienden a los clientes directamente ya que antes el protagonismo era de los productos pero ahora cada vez más es el modo en que atendemos, el modo en que nos comunicamos con los clientes lo que determina el éxito o el fracaso y más en empresas donde los servicios son parte de la diferencia con nuestros competidores.
Por lo tanto ahora necesitamos empleados colaborativos, comunicativos, creativos, flexibles y capaces de ver y proponer las medidas necesarias para adaptarnos al cliente y al mercado.
El mundo va a seguir siendo inestable así que o aprendemos a vivir con ello para adaptarnos en cada momento o nos iremos quedando atrás y cuando queramos reaccionar será demasiado tarde.
No vale decir si podemos o no, hay que decir tenemos y buscar la forma de adaptarnos a cada situación, a cada cambio del entorno que nos afecte que serán la mayoría tarde o temprano.
Ya se sabe que no hay éxito externo si antes no lo hay a nivel interno, por lo tanto si no nos adaptamos desde dentro los mercados nos devorarán. Y no vale de nada pretender justificar la pereza para no cambiar y adaptarse a la nueva situación.
El pájaro es feliz porque antes canta, no canta porque sea feliz.
Los japoneses usan un término que es SATORI que viene a ser como un cachete, un toque de atención para volver a avanzar y no estancarse, solo así estaremos siempre vigilantes y adaptados.
Triunfa aquel que consigue entender los signos de los tiempos y se adapta a ellos, por lo tanto la clave es la evolución adaptativa. Porque al final eres lo que haces, no lo que piensas ni lo que dices.
Los climas y los paisajes cambian si estamos de viaje, solo los que se adaptan al mundo consiguen la flexibilidad adaptativa necesaria para sobrevivir.
Me despido como siempre deseando éxitos a los preparados y mucha suerte a los mediocres y con unas frases que nos sirvan de reflexión para nuestra necesaria adaptación.
-La gente dice continuamente que la motivación no perdura. Bueno tampoco un baño, por eso es conveniente hacerlo todos los días.
-Las oportunidades son como los amaneceres, si esperas demasiado tiempo, te las pierdes.
-Cuando debemos elegir y no lo hacemos, ya lo hicimos.
-Por una idea se paga una cantidad de dinero pero por su implantación multiplicado por mucho.
-Las dificultades preparan a personas comunes para destinos excepcionales.
José Carrasco
FERSAY ELECTRONICA
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