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La cara factura de la desconexión por saturación

Es una realidad incuestionable que por cansancio ante tanta turbulencia en los mercados y tantos movimientos en el tablero de ajedrez de la economía hemos llegado a la saturación de noticias y cambios continuos y algunos han decidido la desconexión parcial o total pero no han valorado las graves consecuencias que esto les va a suponer.
La factura puede ser muy cara, ya que desconectar, aunque sea por saturación, supone renunciar a gestionar adecuadamente el negocio y esto es apostar al desastre.
Es cierto que en estos momentos es muy difícil y agotador estar en Alerta Total todo el tiempo, pero lo contrario es mucho peor, pues supone la negativa al análisis que cualquier movimiento puede suponer en el mercado y puede dejar a nuestra estrategia obsoleta o simplemente en dirección contraria a la adecuada.
Es preocupante observar la tranquilidad con la que algunos responsables se toman su obligación de estar al día de todo lo externo que pueda influir en su mercado y por lo tanto en su empresa o comercio y su dejación de responsabilidades en esta importante función.
Ni esta etapa del COVID ha conseguido disminuir el ritmo de los acontecimientos en los mercados ni parece que este mundo loco llamado VICA O VUCA (según queramos usar más anglicismos o menos) vaya a volverse más lento, sino todo lo contrario, hay movimientos importantes que afectarán al futuro de todas las pymes y comercios.
Aquí lo difícil es saber detectar a tiempo en cada noticia, cada cambio, cada nueva acción comercial en primer lugar si nos va a afectar o no. Lo más cómodo y por desgracia lo más frecuente es que la mayoría de los movimientos no se detecten como influyentes en nuestra empresa, pero sí lo son y aquí se siembra nuestro futuro problema.
La falta de análisis que también requiere cierta dosis de reflexión y serenidad (ambas casi desaparecidas por desgracia) hace que no nos demos ni cuenta de algo que va a ser determinante a medio plazo para nuestra propia supervivencia o crecimiento.
Y la falta de conocimiento de lo que sucede a nivel global ya sabemos por experiencia que acaba convirtiéndose en un dolor de cabeza pasado un tiempo, casi todo influye más de lo que creemos y eso nos ocasionará numerosos problemas en cascada.
Aparte de la obligación de estar adecuadamente formado y actualizado lo que significa una formación permanente de por vida (el título o los títulos que tengamos son una buena base, pero totalmente insuficientes en estos momentos) también hay que estar alertas a todo tipo de noticias generales o sectoriales y sobre todo aquellas que tengan que ver con tendencias nuevas o pequeños cambios o quizás no tan pequeños, aunque así nos parezcan en un primer momento.
Hay que hacer por lo tanto un llamamiento general a los responsables de las empresas en la máxima precaución en estos momentos al análisis riguroso de cada acción o noticia y sobre todo no descartar nada a la ligera a pesar del ritmo tan alto que lleva esto ahora.
Es agotador, es un factor de estrés y sobre todo es muy exigente estar en alerta constante pero más triste y más duro será tener que reducir plantilla o hacer más pequeño nuestro negocio o incluso tener que cerrarlo por habernos descuidado un momento.
Es muy importante que nada nos distraiga ahora de nuestras principales prioridades entre las que deben figurar el análisis diario de todo lo que se mueva o mañana lamentaremos no haber detectado a tiempo un nuevo competidor o un cambio de tendencia o una nueva estrategia de alguien que haga tambalearse nuestra empresa.
Si queremos superar este 2021 tras el año anterior tan trágico es imprescindible que nos mentalicemos de la importancia de estar al día absolutamente de todo lo que tenga que ver con la economía, el consumo, el comportamiento de la sociedad, los posibles cambios legislativos y medio ambientales y todo movimiento o acción en nuestro mercado y no nos limitemos a lo local sino a nivel internacional, pues muchos cambios se producen antes en otros mercados que por más lejanos que parezcan son la avanzadilla de lo que luego nos llegará de golpe y sin posibilidad de reaccionar.
Solo aquellos que vigilen y analicen todo en este momento, podrán tener tiempo de reaccionar ante la vorágine de movimientos que se van a producir en los mercados y los cambios de timón que eso puede suponer a los capitanes de cada barco.
Además, es lo mínimo que esperan de nosotros nuestros equipos humanos, que les iluminemos un camino bastante oscuro en estos momentos, que solo les producen dudas y mucha incertidumbre y esto les desmotiva en el día a día, démosles algo de seguridad y eso se transformará en acciones positivas y rentables para todos.

-El destino reparte las cartas, pero eres tú quién juega la partida.

José Carrasco
FERSAY ELECTRONICA, S.L.
Blog: www.josecarrascolopez.com

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Las 4 claves de cualquier negocio para 2021

Sin duda hay muchos factores en estos momentos tan turbulentos económicamente que influirán de forma decisiva en la viabilidad o no de muchísimos negocios en España, pero hay cuatro que seguro nos vamos a encontrar bien por obligación o bien porque ya los veamos venir y estos 4 factores clave son:

1. ALERTA MAXIMA CONTINUA.
2. APRENDIZAJES DIVERSOS.
3. INNOVACION.
4. ADAPTABILIDAD.

Veamos porqué cada uno de estos factores resultará decisivo a la hora de gestionar bien nuestras empresas indistintamente del tamaño y sector al que pertenezcan:

1. Alerta Máxima Continua: Ahora hay que estar revisando cada noticia general o sectorial, cada artículo nuevo, cada nuevo libro o webinar, cada nueva opinión, porque de lo contrario nos vamos a quedar atrás a gran velocidad y solo podremos estar al día y en primera línea si estamos suficientemente documentados y si dedicamos el tiempo necesario a entender las nuevas realidades, detectar cualquier pequeño cambio que se produzca en el mercado, comprender como nos afecta o afectará lo que otros hacen y que podemos hacer para estar preparados. Es tiempo de escuchar pero para comprender, reflexionar y tomar decisiones.

2. Aprendizajes Diversos: De cada nueva situación, de cada nueva acción o movimientos tanto globales como sectoriales en el mercado, de cada decisión que tomen otros actores en el mercado, de cada cambio que provoquen otros hay que sacar algún aprendizaje que deberemos traducir (en el sentido de simplificar) para que nuestro equipo humano lo entienda, lo asuma y respondamos a ello.
Cuanto más difíciles son los tiempos más podremos aprender si tenemos la mente abierta y estamos dispuestos a reconocer que no sabemos lo suficiente como para quedarnos en la zona conocida o de confort.

3. Innovación: No nos va a quedar otra que tratar de innovar, por eso el punto anterior, es el aprendizaje y el anterior la alerta máxima y en esto tenemos que practicar tanto la innovación incremental o pequeñas mejoras continuas que son más fáciles de llevar a cabo, pero no por ello menos importantes (sobre todo si suponen mejoras para nuestros clientes) y también si nos es posible y la más deseable la Innovación Disruptiva o Radical, mucho más difícil de idear y poner en marcha, pero que sin duda supone cambios en nuestro modelo de negocio y la propuesta de valor y por eso consigue saltos enormes que nos van a dar ventajas competitivas que nos posicionarán mucho mejor en el mercado.
Pero innovar solo es posible si tenemos al equipo bien formado y preparado y eso solo se consigue con un plan de formación continua que aparte de suponernos una actualización a nosotros mismos nos permite tirar del resto del equipo y conseguir que el mismo sea consciente de las prioridades a desarrollar para tener un negocio al día y que genere más valor para el cliente que otros actores del mercado.

4. Adaptabilidad: Y por último y no menos importante, no solo se trata de intentar ir nosotros por delante o al menos no quedarnos rezagados, sino que siempre habrá que contar con el factor sorpresa o cambios inesperados y es ahí donde entra la capacidad de adaptarnos nosotros al mercado, pues al revés es imposible, ningún mercado se va a adaptar a ninguna empresa. Para poder ser una empresa adaptable hay que cumplir antes los 3 factores anteriores, es decir solo si estamos en máxima alerta, solo si tenemos capacidad de aprendizaje, solo si somos capaces de practicar las distintas modalidades de innovación estaremos en condiciones de adaptarnos a cada nueva situación y también debemos ser capaces de intuir las nuevas realidades sin agarrarnos al pasado y a lo conocido y reconociendo los tiempos convulsos que vivimos.

Seguro que si tenemos en cuenta estos factores nada nos sorprenderá y podremos hacer más sólida nuestra empresa para beneficio de todos.
Suerte porque la van a necesitar en grandes dosis a los que no tengan en cuenta estos factores para 2021 y sigan trabajando el día a día sin más, y seguro que muchos éxitos a los que sí los tengan en cuenta.

-El mundo se mueve tan rápido ahora que los que dicen que no se puede, se encuentran con gente que ya lo está haciendo.

FELIZ NAVIDAD Y FELIZ 2021.

José Carrasco
FERSAY ELECTRONICA, S.L.
Blog: www.josecarrascolopez.com

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La trampa de lo provisional (permanente)

En un entorno tan Vólatil, Incierto, Cambiante y Ambiguo (VICA) y en un momento en que a todas horas estamos escuchando que todo es provisional y que nada es definitivo corremos el riesgo de perder el norte, de abandonar el verdadero propósito de nuestra compañía, de perder de vista la Visión con todo lo que eso puede perjudicarnos.
Es cierto que no podemos hacer previsiones con la precisión de momentos más estables, pero eso no quiere decir que no las hagamos y nos dejemos arrastrar por la corriente.
Ya se sabe que los únicos peces que van corriente abajo son los que están muertos.
Cuanta más incertidumbre hay es precisamente cuando más hay que trabajar una buena estrategia basada en análisis rigurosos del entorno y de nuestras fortalezas o debilidades, así como de nuestras oportunidades y amenazas, el famoso DAFO o FODA.
No vale usar como excusa el ambiente tan revuelto para dejar las responsabilidades de marcar la dirección a nuestro equipo que es lo mínimo que espera de su líder.
Que ahora tengamos que dar pasos más pequeños no significa ni mucho menos que no tengamos objetivos claros a medio plazo, podemos dar saltos pequeños, pero para acabar consiguiendo un avance importante.
Si vamos abandonándonos y solo gestionamos el día a día según nos venga y estamos todo el día escuchando ruido negativo, unas veces justificado y otras no, perderemos el rumbo y un barco que no sabe a donde va estará a la deriva o dando círculos en lugar de navegar correctamente hacia un objetivo claro y motivador.
Cualquiera sabe navegar en días de calma, pero el que de verdad sabe de navegación es aquel que sabe sortear las tormentas y las adversidades.
Provisional empieza por P como Parche y es que al final es eso, un simple parche, pero nunca una solución definitiva.
Que algunos objetivos empresariales tengan que retrasarse es lógico, que algunas prioridades las hayamos tenido que cambiar también, pero eso no quita para seguir unos nuevos planes (y flexibles) que nos vayan proporcionando los cimientos sobre los que construiremos nuestro futuro.
Si nuestra gente pierde la ilusión, si el equipo no tiene ya una referencia y solo les estamos gestionando en lo provisional acabarán tirando la toalla, por eso no podemos dejar de visualizar la meta a la que nos hemos propuesto llegar, quizás algo más tarde tras este año maldito y quizás dando unos rodeos no previstos pero nunca renunciando.
Estar permanentemente en lo provisional es una contradicción enorme y sin sentido.
Algunas cosas serán provisionales, pero nunca podrán quedarse ahí demasiado tiempo.
Tampoco renunciemos a nuestra historia, a nuestros valores, a lo que nos trajo hasta donde hoy estamos y a todo lo que nos hizo sentirnos orgullosos.
Las proyecciones tienen que seguir existiendo y siendo recordadas en nuestra empresa y por muy flexibles que tengan que ser deben ser el faro que nos ilumine, que nos aporte algo de claridad en medio de este tsunami actual.
La filosofía de nuestra compañía, su finalidad, razón de ser o propósito, su visión, misión, valores, objetivos y estrategia no pueden convertirse en provisionales.
La gestión del corto plazo y el día a día nunca fue motivo para no disponer de un rumbo claro y bien señalizado que nos sirva de indicador para medirnos a nosotros mismos.
Cuando se viven estas épocas tan turbulentas, tan saturadas de infoxicidad, es la parte emocional y más concretamente la inteligencia emocional la que juega para que la balanza se incline más hacia un lado u otro y por lo tanto la que determina el destino de la compañía, es la parte psicológica la que necesitamos ahora más fuerte que nunca.
Usemos el talento interno, la comunicación positiva y la actitud adecuada para combatir toda la basura emocional que recibimos del exterior en estos momentos de tanta mediocridad y decadencia y luchemos con la esperanza de salvar a nuestra empresa de la quema generalizada y aportemos nuestro pequeño granito de arena para acallar tanto ruido injustificado y tratar de mejorar algo nuestra herida sociedad.
El legado que podamos dejar en la sociedad será sin duda algo que permanecerá y que llevará nuestro sello personal y esto combate y destruye lo provisional.
Deseo mucha suerte a los que solo viven en lo provisional porque la van a necesitar a kilos y muchos éxitos a los que a pesar de todo no pierden el rumbo y la pasión.

-Lo que ayuda a la gente ayuda a las empresas.
-Los perdedores dejan que suceda, los ganadores hacen que suceda.
-El destino reparte las cartas, pero eres tú quién juega la partida.

José Carrasco
FERSAY ELECTRONICA
Blog: www.josecarrascolopez

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¿Tenemos al equipo alineado o disperso?

Uno de los problemas más frecuentes hoy día con tanta información y tanto cambio tecnológico, social y económico en las pymes es lo que siempre hemos llamado perder el norte, o sea perder el foco en lo realmente importante.
No es fácil lidiar en el día a día con gran cantidad de tareas y responsabilidades sin perder la concentración y estar todos alineados en torno a objetivos comunes, valores comunes y una visión, misión y estrategia bien definida y clara.
El mercado da bandazos, nos hace confundir modas con tendencias y el nuevo entorno digital nos hace perder el centro y el equilibrio en algunas ocasiones.
A veces da la sensación de que el exceso de tecnología nos hace perder nuestro modelo de negocio y sin esto estamos perdidos ya que cualquier cosa que pensemos estará equivocada si olvidamos el concreto posicionamiento que queremos tener en el mercado.
Esto explica porqué muchos emprendedores jóvenes muy preparados tecnológicamente fracasan con su nueva empresa al no saber con precisión cuál es el modelo de negocio que tiene cabida en el mercado y en qué se diferencia del resto así como cuanto valor aporta realmente al cliente su propuesta de marketing.
No se puede perder la visión global del mercado y de nuestra empresa y debemos ser conscientes de que la vaca sagrada es la estrategia y no podemos dejarla de lado.
Quizás nos confunda el pensar que porque tengamos mucha actividad tenemos que haber conseguido grandes objetivos y en un equipo disperso no tiene porque ser así.
A veces sucede que todo parece importante pero luego a la hora de la verdad nada es tan esencial como parecía y nada contribuye tanto como pensábamos a los resultados a pesar de haber estado muy ocupados.
Por eso es conveniente recordar las cuestiones vitales que guían nuestra empresa como la Visión, Misión, Valores, Estrategia y Objetivos y repasarlos periódicamente con nuestro equipo y asegurarnos de que no hay dudas ni desviaciones por descuido.
Es fácil divagar pues nuestros pensamientos muchas veces corren más que nuestros serenos razonamientos.
Se necesita un entrenamiento constante y un plan de formación permanente que nos garantice tener al equipo alineado en torno a los objetivos y asegurarnos de que las fuerzas no se están dispersando demasiado o conseguiremos desmotivar a los nuestros ya que no hay nada tan desagradable como trabajar duro para descubrir que íbamos en la dirección equivocada.
Hay momentos especialmente delicados en las empresas que nos pueden hacer caer en la trampa de la dispersión como son cuando hay empleados nuevos (hasta su acoplamiento al equipo debemos hacer un seguimiento constante) o cuando queremos realizar cambios comerciales ante el cliente, cuando ponemos en práctica una innovación o cuando nos conviene un cambio de rumbo por haberse movido todas las fichas del mercado y no poder quedarnos paralizados.
Otra buena forma de intentar centrarnos como equipo es preguntarnos con cierta periodicidad que valor real estamos generando en el mercado y sobre todo si este es apreciado o valorado por los clientes.
También el hecho de estar descentrados tiene que ver con meternos en una rutina que solo nos lleva a la famosa zona de confort, es decir nos acomodamos a una serie de rutinas en el día a día que hacen que gestionemos nuestro negocio de forma totalmente inapropiada para la estrategia que diseñamos anteriormente. Y por desgracia en esta zona no se crece ni se evoluciona sino que nos vamos quedando estancados.
El estar distraídos o dispersos además tiene otras consecuencias negativas como son olvidarnos de cuáles son nuestras ventajas competitivas actuales que no serán las mismas que tiempo atrás pues esto es algo vivo, con movimiento propio que el mercado nos obliga a vivir como una gran constelación que es.
Me despido como siempre deseando mucha suerte a los distraídos porque la van a necesitar y muchos éxitos seguros a los que se preocupan de centrar su negocio centrando a su equipo con unas frases para nuestra reflexión:

-No se puede confundir la verdad con la opinión de la mayoría.
-Si un hombre no sabe a qué puerto navega, ningún viento le será favorable.
-El verdadero triunfo de las armas está en aquellas que no se disparan.
-Hacer la cosa correcta es más importante que hacer algo correctamente.
-La preocupación es como una mecedora, te mantiene ocupado pero no te lleva a ninguna parte.

José Carrasco
FERSAY ELECTRONICA,S.L.
Blog: www.josecarrascolopez.com