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La innovación es la vacuna de los negocios

La innovación es la única salida que nos garantiza que nuestros negocios puedan seguir vivos y compitiendo en el mercado a medio y largo plazo.
Pero la innovación no es algo que se pueda acometer directamente, primero hay que recorrer un camino y solo después llegaremos a ella con éxito asegurado.
El primer paso es tener un mínimo de talento en nuestro equipo de profesionales que permita el aprendizaje colectivo y así evitar quedarnos obsoletos. Tras esa capacidad mínima de talento y ese aprendizaje permanente que nos mantenga al día seremos capaces de adquirir conocimiento y solo entonces podremos considerarnos una organización inteligente y por lo tanto eficiente.
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Organización inteligente es aquella que aprende

Dentro de las 4 habilidades básicas para afrontar 2021 están la alerta máxima continua, los aprendizajes diversos, la innovación y la adaptabilidad. Una organización que aprende es sin duda una organización inteligente y con futuro.
Pero para convertirnos en una empresa que aprende se debe disponer de una cultura de empresa que fomente el verdadero aprendizaje y lo convierta en conocimiento crítico.
La primera pregunta sobre la que deberíamos reflexionar con todo nuestro equipo ahora mismo es ¿Qué hemos aprendido realmente hasta hoy?
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La cara factura de la desconexión por saturación

Es una realidad incuestionable que por cansancio ante tanta turbulencia en los mercados y tantos movimientos en el tablero de ajedrez de la economía hemos llegado a la saturación de noticias y cambios continuos y algunos han decidido la desconexión parcial o total pero no han valorado las graves consecuencias que esto les va a suponer.
La factura puede ser muy cara, ya que desconectar, aunque sea por saturación, supone renunciar a gestionar adecuadamente el negocio y esto es apostar al desastre.
Es cierto que en estos momentos es muy difícil y agotador estar en Alerta Total todo el tiempo, pero lo contrario es mucho peor, pues supone la negativa al análisis que cualquier movimiento puede suponer en el mercado y puede dejar a nuestra estrategia obsoleta o simplemente en dirección contraria a la adecuada.
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La trampa de lo provisional (permanente)

En un entorno tan Vólatil, Incierto, Cambiante y Ambiguo (VICA) y en un momento en que a todas horas estamos escuchando que todo es provisional y que nada es definitivo corremos el riesgo de perder el norte, de abandonar el verdadero propósito de nuestra compañía, de perder de vista la Visión con todo lo que eso puede perjudicarnos.
Es cierto que no podemos hacer previsiones con la precisión de momentos más estables, pero eso no quiere decir que no las hagamos y nos dejemos arrastrar por la corriente.
Ya se sabe que los únicos peces que van corriente abajo son los que están muertos.
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Receta actual para pymes: Alerticina 500grms.

Según podemos ver y escuchar cada día en España los sobresaltos son continuos, las noticias vuelan y las circunstancias cambian a velocidad de vértigo, por lo tanto, no queda más remedio que entrar en modo “alerta permanente” así que eso nos obliga a inyectarnos en vena “alerticina” en la versión más potente.
Esto como es lógico supone un desgaste enorme ya que no vale distraerse lo más mínimo o te quedas en fuera de juego en tu mercado de inmediato, pues hoy día no estar informado a tiempo real o casi equivale a que tu marca sea personal o profesional o ambas a la vez se desprestigien ante los demás actores del mercado.
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Las creencias determinan tu futuro como empresa

Dentro de la Cultura de la empresa las creencias juegan un papel muy relevante en la forma de actuar de todo el equipo humano hasta el punto que son predictivas del futuro.
El problema de las creencias es que cuando se instalan dentro del ambiente de la empresa es muy difícil cambiarlas por lo que de nuevo debemos acudir a la prevención como antídoto y no dejar que se consoliden determinadas creencias bastante tóxicas.
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Las organizaciones ágiles

Se habla de la necesidad de que las empresas sean ágiles y es un término muy de moda actualmente aunque no tiene en realidad nada de nuevo pues ya hace mucho tiempo que Napoléon dijo aquello a sus soldados de que había dos clases de hombres, los rápidos y los muertos para que fuesen lo suficientemente espabilados.
Pero parece que ahora esa agilidad a la que se hace referencia tiene más que ver con la rapidez en la toma de decisiones y la capacidad de adaptarse al mercado.
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La desidia en la atención al cliente

La desidia o apatía a la hora de atender a los clientes se está convirtiendo por desgracia en un grave problema en la sociedad actual y deberíamos entender que no hay nada peor que esto pues al fin y al cabo todos vivimos del cliente, bien sea de vender productos o servicios pero sin clientes no existe empresa ni por supuesto empleos.
Resulta curioso que en el sistema educativo donde te deben preparar para el éxito en el mundo laboral ni se cite este asunto o desde luego si se cita está claro que no cala lo suficiente porque muy pocas empresas están verdaderamente orientadas al cliente.
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¿Como superar esta época de contradicciones?

Vivimos un momento de la historia de la humanidad apasionante pero lleno de contradicciones que rompen nuestros paradigmas y creencias más arraigadas y esto llevado al terreno laboral y empresarial es bastante complicado de digerir.
Por un lado vemos algunos avances importantes como robots que cuidan a ancianos e incluso les dan conversación en Japón ya que no tienen familiares que les cuiden dado que cada vez las familias son más cortas y eso nos parece progreso razonable a todos.
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La zona de Confort o el billete al desastre

Una de las reacciones más comunes del ser humano ante una nueva época como la actual es tratar a toda costa de parapetarse en lo que ya conoce más, adoptando una postura defensiva, pasiva, que se conoce como la zona de confort. Esto tiene como consecuencias limitaciones que la propia persona se autoimpone por la negación de cambiar, retrasar el aprendizaje de nuevas competencias y no asumir la nueva situación con la voluntad y decisión necesarias para dar el giro necesario al negocio.
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